Как позвонить оператору Билайн — бесплатные номера службы поддержки

При пользовании сотовой связью (в данной статье мы рассматриваем оператора Билайн) часто возникают различные вопросы и проблемы. Решить которые можно самостоятельно на сайте или по специальным коротким номерам.

Но не со всеми трудностями удается справиться без помощи консультанта. Как известно, при попытке дозвониться до колл центра приходится ожидать ответа очень долго, иногда, можно вообще не дождаться живого голоса на конце трубки.

Рассмотрим некоторые хитрости, которые помогут быстро решить возникшую задачу.

Оглавление:

Короткие прямые номера службы поддержки клиентов Билайн

Абонентам Билайн для соединения с оператором в любое время дня и ночи можно набрать 0611. Он бесплатный и доступен во всех регионах России.

Сразу вызов примет автоответчик и предложит решить проблему вместе с ним действуя инструкции и нажимая комбинации цифр.

Общаясь с интернет-консультантом для удобства нужно знать некоторые правила:

  • для того чтобы прослушать сообщение заново нажмите клавишу «9»;
  • наберите «#» чтобы вернуться к предыдущему пункту;
  • для возврата в главное меню «*».

И только в конце вы услышите команду, нажав которую, можно начать вызов диспетчеру.

Как дозвониться и поговорить с «живым» специалистом Билайна напрямую

Если же вы не хотите слушать робота, а сразу хотите приступить к звонку человеку-консультанту следует сначала нажать клавишу 2, а затем 0 и остается лишь дожидаться ответа. Потребуется около 5-10 минут, пока специалист сможет ответить на вызов.

Как бесплатно позвонить с мобильного телефона других операторов

Для абонентов, использующих для связи операторов: МТС, Yota, Теле2, Мегафон и домашний телефон звонить в Билайн следует по номеру 8-800-700-06-11.

Звонок является бесплатным для любых телефонов.

Также «ВымпелКом» выделила несколько номеров по конкретным вопросам:

  • чтобы узнать про телефонный интернет нужно набрать 8-800-700-06-11;
  • на том конце по номеру 8 800 700 0080 ответят про USB-модемы;
  • 8-800-700 -21-11 для ответа о Wi-Fi;
  • про домашний интернет и телефон расскажут 8-800-700-99-66;
  • помощь по интернет-магазину — 8-800-725-57-25.

Как быстро связаться с контактным центром Билайна через Интернет

Компания Билайн предоставляет возможность выбрать наиболее удобный вид связи с сервисным центром.

Если есть подключение к интернету, проблему высказать можно, отправив письмо на электронную почту otvet@beeline.ru.

Если проблема связана с вай фай написать следует по адресу support@beelinewifi.ru.

Напечатав вопрос на internet@beeline.ru или fix@beeline.ru получите ответ о домашнем подключении интернета, телефонии, телевидения.

Чтобы получить помощь связанную с интернет-магазином напишите на shop@beeline.ru. Ответное письмо придет в ближайшее время на вашу почту.

Качество такой консультации ничем не хуже, чем по телефонному вызову.

Как заказать обратный звонок от оператора Билайн

Чтобы не тратить время, есть возможность заказать звонок. Для этого во время ожидания ответа техподдержки по номеру 0811, следует нажать кнопку 1. Как только линия будет свободна вам перезвонят.

Номера телефонов техподдержки Билайн в регионах

Находясь в роуминге лучшим решением будет позвонить по международному номеру +7-495-974-88-88, который для абонентов Билайн предоставляется бесплатно с любой точки планеты.

Номера для всех регионов одинаковые, будь то Санкт-Петербург, Москва, Нижний Новгород или любой другой город России.

Другие способы

Выйти на оператора возможно и иными способами.

Если в месте где вы находитесь нет подключения к интернету и нет возможности или желания говорить, можно отправить СМС на 0622 с текстовым сообщением вопроса.

Ответ придет так же в виде смс сообщения с 7 до 22 часов по Московскому времени.

Еще можно отправить сообщение в WhatsApp номеру +7-968-600-06-11.

Третий способ — это зайти в личный кабинет на сайте и задать вопросы в чате поддержки. Возможно, на сайте компании вы сами сможете найти решение по вашей проблеме.

Там все подробно написано о тарифах, услугах, акциях и многом другом, также есть раздел помощь, где собрана вся необходимая информация.

Обратите внимание: компания предоставляет услуги связи не только по России, но и в Казахстане, Узбекистане, Киргизии, Таджикистане, Украине, Киргизии, Грузии, Вьетнаме, Камбоджи, Лаосе,Армении, В этих странах телефонные номера могут отличаться от представленных выше.

Таким образом, получить квалифицированную помощь вы можете любым удобным способом, абсолютно бесплатно и в любое время. Команда Билайн всегда готова прийти на помощь своим любимым клиентам и делает все возможное для удобства общения.

Нет комментариев

Добавить комментарий

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Это интересно